Preguntas frecuentes

Productos

¿Cómo elaboráis vuestros productos?

Todos nuestros productos están elaborados a mano con materias primas en su mayoría ecológicas y locales.  

¿Los productos son veganos?

Sí, 100%. Libre de cualquier traza de productos de origen animal. 

¿Los productos contienen Gluten?

Como utilizamos harinas con gluten en nuestra cocina, de momento no podemos garantizar que no haya trazas. Estamos trabajando en ello para poder daros opciones 100% gluten free.

Pedidos

¿Existe un pedido mínimo?

Sí, son 10€. Somos un negocio local por lo que necesitamos establecer un mínimo de pedido. 

Envíos

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 48-72 horas laborables desde que se realiza el pedido. A Baleares puede que tarde un poco más. Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. 

Peninsular: 

Pedidos menos de 50€: 3.99€
Pedidos mayores a 50€: Gratis

Baleares, Ceuta y Melilla:

9.90€

¿Cuál es la zona de envío?

Enviamos a España Peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla. Algunos productos frescos (como nuestras hamburguesas) solo podemos enviar a la zona del Vallès Occidental (Barcelona).

¿Qué ocurre si no estoy cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega o recogido en nuestra pastelería en Sabadell. 

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo beaglesabadell@gmail.com o a nuestro teléfono 670109233.

     

    Beagle Vegan dibujo